Q이음마루는 어떤 서비스인가요?
이음마루는 인테리어·소규모 공사 견적서의 공사 항목·수량·단가·금액이 적정한지 견적 전문가와 AI가 검토 의견을 드리고, 검토를 마친 견적에 입찰한 업체 가운데 의뢰인이 선택한 업체와 연결해 드리는 서비스입니다. 이음마루는 공사계약의 당사자가 아니며, 공사의 시공·감리·하자보수·유지보수를 수행하거나 보증하지 않습니다.
Q검토 의견을 그대로 믿고 계약해도 되나요?
전문가 검토 의견과 AI 분석 의견은 회원이 제출한 견적서와 자료를 바탕으로 작성한 참고 정보입니다. 공사비의 적정성, 시공 품질 또는 공사 결과를 보증하거나 법적 효력이 있는 감정(鑑定)이 아니므로, 계약 여부와 계약 내용은 의뢰인께서 직접 판단해 결정하셔야 합니다. 판단의 기준은 전문가 의견이며, AI 의견은 이를 이해하기 쉽게 정리한 보조 자료로 화면에서 구분해 표시합니다.
Q견적서 사진이 흐려도 되나요?
글자가 흐리면 항목과 금액을 잘못 읽을 수 있습니다. 밝은 곳에서 견적서 전체가 한 장에 들어오도록 정면에서 찍어 주세요. 인식 신뢰도가 낮은 항목은 별도로 표시되며, 등록 전에 직접 확인하고 고칠 수 있습니다.
Q비용은 얼마인가요?
견적서 등록과 전문가·AI 검토는 무료입니다. 업체를 선정해 연결될 때 연결 수수료가 한 번 발생하며, 금액과 산정 방식은 선정 화면에서 결제 전에 안내됩니다. 연결 수수료는 검토·연결 서비스의 대가로서 공사 결과에 대한 보증료가 아닙니다. 공사비는 의뢰인과 업체가 직접 정산하며, 이음마루는 공사비를 예치하거나 대신 받지 않습니다. 자세한 기준은
수수료 결제·환불 규정을 확인해 주세요.
Q연락처는 언제 공개되나요?
의뢰인과 업체가 각자의 연결 수수료를 모두 결제한 시점에 서로의 연락처가 공개됩니다. 그 전까지는 이름·연락처·상세 주소가 가려지고 지역은 동 단위까지만 표시됩니다. 업체가 정해진 기한 안에 결제하지 않으면 선정이 자동 취소되고, 이미 결제한 수수료는 전액 환불됩니다.
Q업체는 어떻게 확인하나요?
업체가 입력한 사업자등록번호·대표자명·개업일자를 국세청 사업자등록정보 진위 확인으로 조회하고, 제출한 사업자등록증을 관리자가 검토한 뒤 승인합니다. 휴업·폐업 상태이거나 서류 확인이 어려운 업체는 승인되지 않으며, 약관 위반이 확인되면 승인을 취소할 수 있습니다. 다만 이 확인 절차는 업체의 시공 능력, 자격, 신용 또는 계약 이행을 보증하는 것이 아닙니다.
Q공사 중 문제가 생기면 어떻게 하나요?
공사계약은 의뢰인과 업체가 직접 체결하므로, 공사 중 발생한 문제는 계약 당사자 사이에서 계약 내용과 관계 법령에 따라 해결하셔야 합니다. 분쟁 예방을 위해 계약 전에 표준 도급계약서 작성, 착수금 비율 합의, 추가 공사의 서면 동의, 하자보수 기간 명시를 권장합니다. 분쟁이 생겨 고객센터로 알려 주시면 관계 법령이 허용하는 범위에서 필요한 자료 제공 등 협조해 드립니다.
Q시공 후 하자가 생기면 이음마루가 보상하나요?
아니요. 공사로 인해 발생한 하자, 하자보수, 유지보수 및 그로 인한 손해에 대한 책임은 해당 공사를 수행한 업체 등 공사계약 당사자에게 있으며, 이음마루는 하자담보책임이나 손해배상책임 등 법적 책임을 부담하지 않습니다. 하자보수 청구는 공사를 수행한 업체에 직접 하셔야 합니다. 자세한 내용은
이용약관 제9조를 확인해 주세요.
