이 약관은 (이하 "회사")가 운영하는 이음마루 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사는 인테리어·소규모 공사 견적서를 등록한 의뢰인에게 전문가 검토 의견과 AI 분석 의견을 제공합니다.
검토를 마친 견적은 회사가 승인한 업체에게 공개되며, 업체는 입찰할 수 있습니다.
의뢰인이 업체를 선정하고 정해진 연결 수수료가 결제되면, 회사는 의뢰인과 업체가 서로 연락할 수 있도록 연락처를 공개합니다.
회사는 의뢰인과 업체를 연결하는 중개 서비스만 제공하며, 공사 계약의 당사자가 아닙니다. 공사비는 의뢰인과 업체가 직접 정산하고, 회사는 공사비를 예치하거나 대신 받지 않습니다.
제3조 (회원가입과 계정)
회원가입은 카카오 또는 네이버 계정으로 로그인하고 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하면 완료됩니다.
회원은 의뢰인 또는 업체 중 하나를 선택합니다. 의뢰인은 업체로 전환할 수 있으나, 업체 계정은 의뢰인으로 되돌릴 수 없습니다.
업체 회원은 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 개업일자 등 사업자 정보를 정확히 등록해야 합니다. 회사는 국세청 사업자등록정보 진위 확인과 관리자 검토를 거쳐 승인하며, 승인 후에만 입찰할 수 있습니다.
회원은 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제4조 (견적 등록과 검토)
의뢰인은 사실에 맞는 견적서와 현장 사진, 공사 정보를 등록해야 합니다.
회사는 등록된 견적을 검토하여 공개하거나, 정보가 부족하거나 부적절한 경우 사유를 알리고 반려할 수 있습니다.
전문가 의견과 AI 의견은 참고용이며, 적정 공사비나 시공 품질을 보장하지 않습니다(제9조 참조).
업체에게는 견적서 원본 사진을 공개하지 않고, 인식된 항목표·현장 사진·검토 의견과 동 단위 주소만 공개합니다.
제5조 (입찰과 업체 선정)
업체는 입찰 마감 전까지 입찰을 작성·수정·철회할 수 있습니다.
의뢰인은 받은 입찰 가운데 한 업체를 선정할 수 있습니다. 연결 전에는 업체명이 일부 가려져 표시됩니다.
입찰 금액과 조건은 업체가 제시하는 것이며, 최종 계약 내용은 의뢰인과 업체가 직접 협의합니다.
제6조 (연결 수수료)
연결 수수료의 금액·부담 주체·결제 기한은 「수수료 결제·환불 규정」에 따르며, 업체 선정 화면에서 결제 전에 안내합니다.
결제는 토스페이먼츠를 통해 이루어지며, 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 보관하지 않습니다.
제7조 (회원의 의무)
허위 견적서·허위 사업자 정보 등록, 타인 정보 도용
연결 수수료를 피할 목적으로 연결 전에 연락처를 주고받거나 서비스 밖 거래를 유도하는 행위
다른 회원을 비방하거나 사실과 다른 리뷰를 작성하는 행위
서비스 운영을 방해하는 행위
회사는 위 행위가 확인되면 경고, 게시물 삭제, 이용 제한, 업체 승인 취소 등의 조치를 할 수 있습니다.
제8조 (리뷰)
의뢰인은 연결된 업체에 대해 리뷰를 작성할 수 있고, 업체는 답글을 달 수 있습니다. 리뷰는 다른 의뢰인에게 공개되며, 작성자 이름은 일부 가려서 표시합니다.
제9조 (서비스의 성격 및 면책)
회사가 제공하는 서비스는 회원이 등록한 견적서의 공사 항목·수량·단가·금액 등에 대한 적정성 검토 의견의 제공과 의뢰인·업체 간 연결(정보 제공)에 한정됩니다. 회사는 공사의 설계, 시공, 감리, 감독, 하자보수 또는 유지보수를 수행하거나 그 결과를 보증하지 아니합니다.
전문가 검토 의견 및 AI 분석 의견은 회원이 제출한 자료에 근거하여 작성된 참고 정보로서, 공사비의 적정성, 시공 품질, 공사 결과에 대한 보증·확약이나 법률상 효력을 갖는 감정(鑑定)에 해당하지 아니합니다. 공사계약의 체결 여부와 그 내용은 회원 자신의 판단과 책임으로 결정합니다.
회사는 의뢰인과 업체 사이에 체결되는 공사계약(도급계약)의 당사자가 아니므로, 해당 공사와 관련하여 발생하는 하자, 하자보수, 유지보수, 공사의 지연·중단, 계약의 불이행 또는 불완전이행, 대금 지급 분쟁 및 이로 인하여 발생한 회원 또는 제3자의 재산상·신체상 손해(직접손해·간접손해·특별손해·결과적 손해를 포함합니다)에 대하여 하자담보책임, 채무불이행책임, 불법행위책임 등 일체의 법적 책임(손해배상 책임을 포함합니다)을 부담하지 아니합니다.
제3항에 따른 하자보수 청구, 손해배상 청구 등은 공사계약의 당사자 사이에서 관계 법령 및 해당 계약에 따라 해결하여야 하며, 그 책임은 해당 공사를 수행한 업체 등 계약 당사자에게 있습니다. 회사는 분쟁 해결을 위하여 필요한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 보유 자료의 제공 등 협조를 할 수 있으나, 이는 회사의 법적 의무 또는 책임을 인정하는 것으로 해석되지 아니합니다.
회사가 업체에 대하여 수행하는 사업자등록 상태 조회 및 제출 서류 검토는 업체의 시공 능력, 자격, 신용, 시공 결과 또는 계약 이행을 보증하는 것이 아닙니다.
회사가 받는 연결 수수료는 견적 검토 및 연결 서비스에 대한 대가이며, 공사의 품질이나 결과를 보증하는 보증료 또는 보험료의 성격을 갖지 아니합니다.
천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사의 책임은 면제됩니다.
제1항부터 제7항까지의 규정에도 불구하고, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제10조 (탈퇴와 이용 제한)
회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 매칭(결제 대기·연결 직후)이 있으면 정리 후 탈퇴가 처리될 수 있으며, 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.
제11조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에 공지합니다.
제12조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.